由于文化知识水平的普遍提高,用人单位对人才的能力需求也越来越高,对人才入职所设的门槛也越来越高,人才为了匹配企业的招聘要求,出现很多“假学历”、“假资历”等的情况。为了满足用人部门的需求以及提高人岗的匹配度,背景调查已经成为很多公司招聘职员的一个必不可少的流程。然而由于很多HR部门工作上“走形式”、工作量大等原因,很多背景调查尽管落到实处,却并未起显著的效果。
某高科技企业招聘经理的Linda,近来一直被招聘工作困扰着。困扰她的不是大量的简历筛选、面试环节海选的烦琐,而是百里挑一的候选人,在入职不足半年的时间里,纷纷因为各种原因不适岗离职或被辞退,前期的大量工作无功而返。经过公司的标准招聘流程,Linda推荐了A到公司行政部任行政助理。A的工作履历中有长达5年的行政工作经验,而且有在高科技企业工作的经验。在面试中也表现出色,A的沟通能力和展示自我的能力非常强。然而仅仅工作了1个月,行政部的经理就告知HR部门:A在试用期不符合公司的岗位要求,予以辞退。
Linda在惊讶之余,再度翻阅A当时的求职简历,并和A进行离职沟通时,才恍然大悟。原来A的确有5年丰富的行政经验,但其中有4年都是在某外资代表处,工作职责相对单一,工作内容简单。该外资代表处搬迁后,A跳槽到一家高科技企业做行政助理,但因不适应高强度的工作,被上一任雇主在试用期劝退。而这些经历,都被A在面试时巧妙的包装和隐瞒了。
其实很多这样的例子,很多面试者的简历中所写的工作经历是真实的,包括工作起止时间、薪酬情况、所任职的职位都不是虚假的。但是不同的公司管理制度或者说所从事的业务性质不同,同一岗位的任职需求有很大的区别。所以面试者在面试的过程中,简历只能作为一个参考因素,侧重点应该放在背景调查这一块。正所谓三十六行,行行出状元。每个人都有其过人之处,但如果只凭片面的感觉来决定员工是否录用或者分配部门,对个人和企业都是巨大的损失。
总之,在招聘职员的流程中,背景调查应当加以重视。有些企业招聘的职员多,可以考虑请第三方机构协助。