国家虽然规定企业可以对员工进行背调，但必须在法律规定范围内开展背调，如有些HR不了解背调流程，盲目的背调，在没有得到候选人授权的情况下就开始背调，给候选人带来困扰，遇到较真的不仅会惹上官司丢掉现在的工作还会给公司带来纠纷，影响公司声誉及资金的损失。因此，背调要光明正大的进行，在背调的过程中需要注意以下事项：

一、开展背调需得到候选人同意

首先HR要取得候选人的认可，要书面授权，并且需要获得候选人签字（现在大多会采用线上签名授权）。授权书的内容主要涉及到授权公司或第三方调查机构，对候选人所提供的情况进行核实调查，另外他还要授权知情人可以向我们提供相关的内容，并且免于追究他们的责任，这是要做的第一件事。这一步，主要是确保开展背景调查的合规性。

二、获取调查信息

HR在拿到授权之后第二步就要获取调查信息。这一部分是候选人填写的，比如说向谁调查，被调查的对象他的姓名、职务、与候选人的关系、证明人联系方式等等都要写清楚。在提交证明人的联系方式时，HR会遇到“提交证明人是朋友或亲戚”的问题，自然而然地候选人所提交的“联系方式”也就存在一定的“水分”。那么，开展背景调查之前，建议HR尽量要求让候选人提交公司前台总机的电话。这一步，主要是确保背景调查的客观性和真实性。

三、候选人的个人声明

候选人的个人声明，声明其所提供的求职登记表和个人简历上的信息都是真实准确的，如：如果存在简历造假、或个人在原来公司中有违规、或有失信等行为，公司会拒绝录用或者解除合同，减少雇主的损失。这一步，主要是防范未开展背景调查给雇主带来的法律风险。

四、做好调查表

做背景调查前，还要做好调查表，调查问卷就直接发给被调查的对象，让他们去帮助填写，调查表主要是用于我们HR自己进行背景调查使用的，这个背景调查表首先要结构化；其次表的设计上要聚焦于岗位的胜任能力和工作要求。对于同一个问题回答是不是有矛盾的地方，这个对于背景调查结果来说是非常重要的，以便我们更准确地从矛盾点去甄选这个候选人的真实的一面。这一步，主要是为了甄别候选人的背景调查的多维度化

五、做好对候选人信息保密工作

背调报告涉及个人隐私信息，一般只限于公司内部HR、招聘部门经理和老板传阅，此外，需要对证明人的谈话记录进行保密，背调报告也不得向候选人出示，若候选人不适合，建议采取委婉的方式拒绝，不伤人自尊，不违法即可。

做好以上五步背景调查前准备工作，相信能使HR的背调报告更具有参考意义。然而在实际开展背景调查工作时，或许HR会适时进行调整，但各项工作是相互关联。因为没有授权，背调不合法；没有授权，无法核查信息，背调不全面，从而让企业的背调存在风险。然而在现实工作中，HR会因为绩效、奖金、员工薪酬与福利的筹算，真正在招聘板块的精力也将随之减弱，更别说背景调查。在国内，有很大一部分企业是hr自己在做背景调查，但很大部分企业还没有重视，或是重视程度不高，又或者是可能存在的不规范操作，导致背景调查成了“走马观花”，流于形式。

       为了解决背景调查“走过场”的问题，目前大部分企业会将费时费力的背景调查委托给专业的第三方背景调查服务机构，其有着成熟的标准化流程，可以根据不同岗位、不同职级来制定相应的解决方案，为企业雇佣决策提供参考依据，提高人力资源部门的招聘效率。

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