（1）背景调查的技巧背景调查以电话寻访为主（占比95%以上），有些核心重要岗位甚至要去实地调访。

（2）调查流程：

A、每周的下半周是个不错的选择，你们都知道上班周大家都忙，你千万别找周一，对方不骂人就已经很配合了。

B、时间放在下午三点钟之后，五点钟之前成功率会更高。在这个时间进行背景调查，一般得到配合的概率会大一些。

C、调查的内容要循序渐进、由浅入深切忌在最开始就触及某些敏感话题（比如对方薪酬、对方跟公司是否有矛盾之类），这会使对方有抵触情绪，不愿配合调查。

D、在准备打电话前明确本次沟通需要了解的问题，将其书写下来。灵活掌握问题的顺序，一般是把简单的问题放在最前面，在电话中循序渐进慢慢深入。

E、调查的身份选择，你不能以实际公司进行去调查，而是要以猎头公司，并且有名气的猎头公司。一般来说，无人愿意得罪猎头公司,甚至可以达成一些“私下交易”。

F、如果是竞争对手公司的话，寻找对方公司已离职人员进行调查，因为这些离职员工他们已经不牵涉到对方公司的利益，往往更愿意讲实话。而且，可以告诉对方，如果调查完毕，可以发一个小红包以表示谢意，这在开始的时候，会更加配合你的工作。

G、向被咨询者咨询时，应把时间控制在10-15分钟为宜，这样既得到想要的结果，也不会耽误被询问者太多的时间，给其造成不便。