作为被调查方本人,无需紧张,一方面接到背调要求表示你已经通过面试的环节进入了最后的录用筛选,另一方面只要自己提供的信息真实无误即可大方给到联系方式。如果有任何担心,也可以与HR进行沟通。比如你还在职且未辞职,完全可以理直气壮的要求不调查目前在职公司、转而提供之前雇主的联系方式;又比如你有一些面试时未提供的细节信息,如部门名称的中途改换、项目进展的意外中断等,可以这个时候澄清给HR。
作为雇主方的HR,你应该提前了解被调查方的详细信息,获取被调查方的背调授权以及联系人信息,并准备详细的调查访谈提纲,标注重点问题。如需要,可以先与联系人预约,按照约定时间进行访谈。另外,对于联系人的真伪,也可以通过交叉验证、公司官网和座机验证、社交媒体等多种方式验证。
作为被调查方的原公司HR/上级(背调联系人),为员工/前员工提供背景调查时应该格外注意保护个人隐私及公司机密的部分。如果被调查人已经给你打过招呼,那么仔细核对对方公司、电话等信息后,即可配合提供相应问题的答案;如果被调查人并未跟你提及,那么可以委婉要求对方出示书面或邮件证明身份,或者向被调查人求证后,再约时间沟通回答背景调查的问题。