通常情况下,公司都会对中高端候选人系统的进行一次入职前的背景调查,通过背景调查来了解候选人的职业生涯。如果没有提前做好背景调查工作,而招聘到掩盖自己真实经历的员工,很可能会使企业惹上不必要的法律纠纷,从而造成企业方的经济效益受到损害。
但背景调查可不是那么好做的,那么如何只花费小力气,又能做好背调呢?
找到最容易造假的部分
以下几部分内容最容易掺假:
离职原因:了解候选人是否是被原公司开除或劝退的。有些候选人离开公司的真实原因是由于违纪或者违规,为了不影响找工作,他们便动了歪脑筋,将自己真实的离职原因隐瞒了起来。
学历造假:了解候选人所提供的学历证书真伪性。从基层员工到上级高管,面试时无不涉及到文凭,为了获得梦寐以求的工作,有些并不拥有必要学历的求职者,只能转而求助于职业制假者,请他们伪造文凭。
任职时间:了解候选人前任工作的任职时间是否属实。很多候选人由于有过频繁的跳槽经历,被许多企业定义为“不够稳定”,为了找到满意的工作,他们修改了自己前任工作的入离职时间,加长了自己的在职时间。
薪资范围:了解候选人前任工作的薪酬范围是否真实。薪资情况在单位中是比较隐秘的,也是最容易虚报、掺假的部分。通过前单位HR部门的核实可能并不能了解到被调查人的绩效工资以及其他收入的具体数字。
工作职位:了解候选人前任工作的职位职称是否真实。顾名思义,简历造假者会为了新的工作机会而篡改自己前任工作的职位职称,专员写成主管,助理写成资深,因为高职称可以获得高收益。
如何识别这些部分是否掺假?
1
熟人了解
通过和求职者有关联的人(同事、朋友、同学、客户等)来了解求职者的相关情况。
这种方式的优点是可靠性高,缺点是信息不全面,主观成分偏多。但可作为前两种方式的补充,一般不作为背景调查的正式方式。
2
网络调查
现在越来越多的招聘官会通过朋友圈、微博、QQ空间等社交网站来了解求职者的相关信息,为录用决定做参考。
这些信息或者是在媒体上公开发表的和求职者相关的采访、谈话、文章等内容;或者是求职者本人的网络空间,不存在窥探个人隐私问题。
但是适用人群比较受限,因为不是每个人都会有网络记录,另外真实性也有待评估。
3
电话访谈
招聘单位通过对求职者原工作单位的相关人员进行电话访谈,了解其在原单位的工作时间、工作职称、工作表现、离职原因等。
电话访谈的重点是要找对人,问对话,在极其有限的时间内了解求职者一些重要信息,从而为录用与否提供参考。
电话访谈的优点是快捷、便利,可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况;缺点是受时间限制,获得的信息量较小,如果不是专业的背调工作者,很难花费较多的时间有针对性地对访谈内容及相关提问进行整理与制定。
4
找到第三方背调机构做背调
面对以上容易掺假的部分,将背调工作交给第三方背景调查的机构必能事半功倍。
第三方背景调查机构可以提供安全、客观、准确、公正的背景调查服务,这是由于第三方背景调查机构拥有丰富的背调行业经验,对背调服务所投入的时间、人力、物力、财力等都比企业HR以及猎头公司要全面得多,只提供背景调查服务,不牵扯、不涉及背调以外的服务,可以保证客观、准确、完整的背景调查报告。而且第三方背景调查供应商的信息渠道也是官方指定授权的,可以通过官方渠道进行全方位综合检索,核实到候选人的无犯罪记录等信息,这是企业HR和猎头公司办不到的事。