现在很多企业在招聘环节,会对应聘者进行背景调查(Reference check),对最终录用结果起辅助判断作用。主要对应聘者的过往工作经验进行信息核查和了解,一般包括公司名、任职时间、任职岗位、职权范围、工作表现、离职原因、有无不良惩罚记录、与公司是否存在劳务纠纷、与公司是否存在经济纠纷等,有时也包括学历核对。
由于背景调查需耗费一定的精力去进行,如果是委托第三方专业机构进行,则还需支付相应的服务费用。如果在面试初期就进行,需调查的候选人数量也多,势必会耗费人力部门过多的时间和经济成本,因此,背景调查一般发生在面试者已通过面试,公司对其有一定录用意向后。公司再根据背调的结果,最终确定录用结果,并下发offer。
1、招聘岗位是中高管理层级别,最终复试环节由公司较高层管理人员参加。由于高管人员一般协调面试时间有一定难度,为避免在面试通过后,才在背调调查环节发现应聘者问题,从而浪费面试高管的时间。这种情况则建议在最终复试环节之前先行进行背景调查。
2、如果该岗位的最终复试环节,需面试官从较远的异地赶到面试现场,类似第一种情况,为避免在面试通过后,才在背调调查环节发现应聘者问题,从而导致浪费面试官的时间和经济成本,则也建议在最终复试环节之前先行进行背景调查。
3、应聘者如果目前还在职,HR需要询问对方是否已对现公司HR或领导表达过离职意向。如果应聘者未对公司人员提出过变动想法,为保障应聘者现有工作的职业安全,可以在下发offer后再补充进行背景调查。但必须明确告知应聘者,或以书面方式跟应聘者确认,若后续背景调查过程中,发现应聘者的不实情况,则offer自动作废,并且由此产生的责任由应聘者自行承担。