如何做背景调查?
一、调查需合法避免涉及隐私
首先,要进行背景调查,必须要知道背景调查是完全正规合法、公开透明的调查。在进行背调之前,必然会征得候选人的同意,候选人不同意的背调不能进行。同时在进行背景调查时,调查人员只能对候选人的工作情况进行核实,涉及隐私的方面,一定要避开。不侵犯候选人的隐私是对候选人的基本尊重,与工作无关的个人隐私一旦被泄露出去,极有可能给候选人造成困扰,或者损害候选人名誉,从而损害公司形象。
二、调查对象交叉验证
在背调访谈时,访查的对象不仅仅局限于候选人提供的单个证明人,在条件允许的情况下,应当访谈2位及以上证明人。候选人工作的领导、HR、同时交叉访谈验证工作职责、方式,薪资、待遇,能力、态度等。当然,在没有更多合适证明人时,证明人的选择也很重要。在证明人只能选择一个的时候,最好是与候选人的上级领导进行核实。候选人的上级最能了解他的工作能力与工作态度。
三、背调把握重点多问少评
背景调查不是调查户口,按照模板进行提问访谈,背景调查要把握重点。首先要保持礼貌亲和的态度,给证明人舒适的感受。询问候选人相关信息时多提问,将证明人提供的原话记录下来,而不是自己评价总结。在提问时要根据候选人的职责岗位多询问候选人工作成果、项目,成果是可见的,而非虚无缥缈的。此外,访谈要以客观询问为主导而不是主观引导话语方向。
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