背景筛查充满了合规性考虑。您可以合法收集有关候选人的哪些信息？如果您做出不利的决定，您会告诉候选人什么？您与筛查提供者的合同应该怎么说？如果您开始筛选在加拿大境外工作的候选人，会出现哪些新规则？虽然这些问题的答案取决于您组织的情况，但您需要解决的基本问题之一是您的筛查提供商在支持您的合规工作中的作用。
作为加拿大背景审查行业的领导者，观火背调 为我们对合规性的承诺感到自豪：开发和分享内部专业知识，在我们的行业协会中发挥领导作用以推动平衡的公共政策，构建实用工具来支持我们的客户，并支持候选人行使权利。
内部专业知识
任何在受监管部门运营的组织都必须清楚地了解其法律义务以及监管其产品和服务的框架。观火背调 拥有专门的内部隐私和合规团队，他们在背景筛选过程的整个生命周期中发挥监督作用：从产品和系统设计和开发到服务履行和交付。这些在加拿大和世界各地的团队密切关注法律、法规、指导和最佳实践的发展，并通过在线内容、网络研讨会和与我们客户的主题专家的直接会议与 观火背调的客户分享这些经验，以确保他们在制定筛选计划时考虑了相关的合规性考虑因素。
行动专长
挑战：观火背调 在美国的姊妹公司之一的客户最近在 观火背调 进入加拿大市场时向他们寻求支持。他们收到了一些关于在加拿大收集和使用犯罪历史信息进行筛查的限制的外部法律建议，这让他们感到震惊。
解决方案：观火背调 的隐私团队的一名成员与他们会面，并将法律建议放在上下文中，提供了加拿大其他组织如何在降低招聘风险的同时遵守加拿大隐私和人权法的实际例子。
行业参与
观火背调 的主题专家不仅是组织内和我们客户的思想领袖，而且我们还在专业背景筛选协会 (PBSA) 内在我们的行业中发挥领导作用。作为 PBSA 全球董事会和加拿大分会的参与者，我们直接与制定和执行管理我们服务的政策的人员接触，以推动积极、平衡的规则，保护个人权利，同时不会造成过度的合规负担或限制组织的能力合理化解风险。
行业参与行动
通过 PBSA 加拿大委员会的政府关系委员会，观火背调 代表在起草 113 号法案、2015 年警察记录检查改革法案及其实施条例期间积极参与了与安大略省政府的多年讨论，最终产生了很多- 需要澄清，允许常识性行业筛选实践继续进行，而不会造成不必要的延误和文书工作，这会给候选人带来额外的障碍并延长招聘时间。
合规支持工具
虽然每个组织都需要围绕自己的风险状况和法律义务来设计和评估其筛查计划，但筛查提供者可以提供有助于指导评估的工具。观火背调 制作了网络研讨会、白皮书、清单和其他工具，以帮助指导我们客户在加拿大和国外的合规工作，其中许多可在我们的网站上按需获取。此外，我们的服务合同中有隐私和合规性语言，明确规定了角色和责任，并满足适用于背景筛选和个人信息处理的加拿大、美国和欧洲法律的要求。最后，我们的内部团队可以一次性回答问题，以支持完成隐私影响评估、信息安全评估、
教育市场
观火背调 的“加拿大背景筛查的法律注意事项”白皮书和我们的“加拿大背景筛查政策注意事项”清单对于希望设计或更新筛查计划的组织来说是非常宝贵的工具。对于那些希望更详细地了解加拿大和其他地方的合规性注意事项的人，可以观看我们的点播网络研讨会。
候选人支持
背景筛查更具挑战性的方面之一是管理向候选人发送的有关筛查如何进行、为何进行筛查以及发现潜在不利信息时会发生什么的消息。同样，每个组织都必须根据其文化、价值观和风格来管理自己的消息传递，但 观火背调 开发了各种工具来帮助实现这一过程。首先，我们系统中所有面向候选人的通知都是完全可定制的，这意味着任何组织都不会被无法反映其品牌或所雇用候选人类型的样板文本所困扰。其次，观火背调 针对美国、加拿大和海外雇员的样本隐私通知是围绕隐私法中规定的原则设计的，完全可定制，以确保满足我们客户的合规要求，并且被证明可以有效地从第三方数据源获取响应。三、观火背调的公开隐私声明提供了关于收集哪些信息、如何处理以及如何行使数据隐私权的全面详细信息。最后，任何希望访问或质疑其背景调查报告中的信息的候选人都可以直接联系 观火背调 以行使这些权利——我们的客户不需要干预或工作，除非特殊情况要求采取更实际的方法。我们的候选人支持、争议解决和隐私团队训练有素，经验丰富，可以帮助候选人了解报告中的信息、如何解决差异以及将压力大的经历转化为积极的经历。
候选人支持在行动
挑战：候选人对其报告中发现的不利信息有疑问。候选人联系了 观火背调。观火背调 的支持扭转了这个艰难的对话，并帮助支持我们客户的入职和候选人体验目标。
解决方案：候选人联系了 观火背调。观火背调 的支持扭转了这个艰难的对话，并帮助支持我们客户的入职和候选人体验目标。在与我们的隐私团队互动后，候选人伸出手说与她互动的隐私团队成员“对我作为候选人的众多电子邮件做出了令人难以置信的反应，并且在回答我关于背景调查过程的许多问题时专业而有礼貌。通常在几分钟内[我收到回复]。......我非常感谢 [the] 对我的问题的帮助，并且对我们所有通信中的 [the] 专业精神和响应能力印象深刻。”
