背景调查是，是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程。比如候选人简历是否存在可以夸大、捏造信息，工作经历是否属实，学历信息是否真实，信用记录是否异常等等。

然而在实际的工作中，每个HR不止是对一个候选人负责，要兼顾的事情相当之多。所以无法专门做背调一件事。对于HR自主做背调，一般常用的方法有：咨询同行的熟人、电话与邮件、公开资料、找候选人提供的“证明人”等。

HR通过同行了解求职者的信息，可以了解求职者的一些基本信息，但这种方法一般对于同行业职位较高的候选人有效，“打听”到的信息较多。可这种方式的可信度比较低，影响的因素比较多。

但同时也要注意一点，候选人提供的“证明人”，不排除少部分人在面试之前已经做好了准备，如填写好朋友的电话，或者是填写上一家公司关系较好的同事电话等等。由“关系好”的证明人调查出来的信息，可信性就更是大打折扣。

举个例子，观火背调的征信顾问曾经在背调某企业高级经理，根据候选人提供的雇主一的上级为郝某，经过实名认证为黄某。顾问通过自主寻找证明人，找到候选人的上级郝某，经过郝某证实，黄某实为候选人妻子。

一旦遇到像上述例子中的候选人提供“事先准备”的证明人，如果HR在背调时无法及时辨别真假，可能导致错误判断候选人。

此外，电话与邮件、公开资料等背调渠道，获得的背调信息更是少之又少，难以作为候选人真实背景的参考依据。