对于证明人对候选人的工作评价，HR需要分清这三种情况：

· 全盘否定的评价：候选人会把他人的负面评价定性为“坏话”。如果遇到证明人的极端评价，全盘否定候选人的工作表现，例如：前领导评价候选人的工作表现不佳，对工作细节把控不足，每个月的业绩不达标等等，那么，HR便需要对将评价落实到具体任务场景中，深度了解背后原因并进行判断。

· 全盘肯定的评价：正面评价就一定是真实的吗？那可不一定。如果候选人提供的上级证明人实为同事、朋友等人扮演，他们会帮忙“打掩护”，导致背调得到的全部是正面评价。当然，这就需要HR对正面评价真实性进行判断，比如：候选人在进行某项工作中的技能水平、专业知识等。

· 模棱两可的评价：在实际的工作评价访谈时，HR更多听到的是证明人模棱两可的评价“还行，还可以，差不多”……一旦听到这样的答案，HR就要认真权衡了，分析其中的真假成分，确认候选人的真实工作表现。