其实有很多途径可以确保背调结果的真实性，比如我们不要全部按照候选人提供的信息去做背调，不要只对指定的证明人进行核实，我可以独立去找公司的其他人员做信息的交叉比对。由于部分HR没有太多的时间完成一个严谨的背调过程，常常只联系所提供的证明人，当然会使背调结果不真实。

对于背景调查的客观性，背景调查涉及的教育背景、工作履历、工作表现等相关内容，不要在个人隐私上刨根问底，对于工作表现的访谈，除了候选人提供的证明人信息外，企业还可以自主寻访证明人的信息来了解情况。另外，对于访谈中出现的有出入的问题，我们也可以找其他的证明人进行验证，看看是否合理。

除了上述的问题外，HR可能还会因为时间、经历、经验、能力等方面的元素导致自主操作过程中出现问题。在加上招聘周期太长可能是招聘环节的硬伤，HR的工作繁重，做一个候选人的背调可能需要花费很多的时间和经历，抽空做一下背调肯定是不行的。

通常情况下，背景调查环节会涉及到敏感、高端的岗位，这些岗位的候选人履历比较丰富，需要核查的范围也比较广，比如教育信息、就业信息、身份信息、是否存在违规记录等都需要进行调查核实。如果在遇到个候选人有海外工作经历或者学习经历的话，那就更麻烦了，语言、时差、信息渠道等多项差异因素，是企业对候选人海外经历核实过程中的巨大阻碍。

对于这种情况，在实力允许的情况下，可以选择第三方背调公司进行员工背景调查，我们公司就一直委托观火征信背调公司做全员背调，毕竟术业有专攻。交给专业的第三方背调机构，不仅可以帮助企业降低疏职雇佣所带来的风险，还可以有效地提升候选人在背调环节的感受。