这部分的问题格外重要,建议大家多做准备、多设计一些有验证关系的问题。
一般情况下,证明人是不想得罪人、落埋怨、承担责任的。背景调查中如果听到最多的回答是“挺好、还可以、差不多”时,HR就要注意了!
举例:面试中A称每年都可以超额完成任务,因此多次受到领导嘉奖。但是在做背景调查的时候,他的领导却这么说
“和A平级的您的下属共有几个?”
“7、8个吧,都是大区销售经理”
问“A在平级中的业绩排名如何?”
“中等”
“您给A涨过薪水吗?”
“还轮不到他”
“A提出离职后您挽留了吗?”
“那个时候我很忙没顾上”
“如果还有合作的机会,您会重新录用他吗?”
“哈,这要看什么机会。”
建议:问题要使回答是定“量”而非定“性”的评价;询问“事实”而非“感觉”;用逻辑关系来求证事实。
通常情况下,老板从未加薪、离职时未做访谈、不想再合作的员工业绩未必是真的好,何况是个中层干部。