1、候选人教育背景甄别:
对于候选人在国内取得的学历、学位证书,大家可以通过学信网(http://www.chsi.com.cn/)以及中国学位与研究生教育信息网( http://www.chinadegrees.com.cn/)按照网站相关要求输入必备信息来进行查验真伪。
对于年代比较久远的学校或者通过合并已经并不存在的学校,我们可以去学校的档案馆进行查询,档案馆一般都会存放学生的学历证明,一般很快会出调查结果。对于国外留学回来的候选人,我们一般要求对方提供教育部的学历认证证书,
2、工作履历甄别:
我们一般会对候选人最近10年的工作经历进行调查,一般采取咨询访谈的方式进行,主要针对候选人提供的工作经历和工作职责,在其以往的工作单位的同事中展开访谈。关于工作履历甄别,我一般会关注如下重要内容:
1)任职时间是否相符?
主要关注的是候选人提供履历上的入职时间、离职时间是否与HR在背调中取得的信息一致。有部分的候选人,为了美化简历,弥补工作与工作之间的时间差别,让简历看起来工作连续,会在这方面动手脚。
2)任职职位是否相符?
有的候选人,为了能够给新雇主留下美好印象、凸显自己的“跳了就升”,会在美化简历的时候,刻意把自己的任职职位进行篡改——比如“经理”改“总监”、“总监”改“MD”。更过分的是,有些候选人在某些公司并未任职,因为种种原因对某些公司比较了解,而凭空捏造“任职职位”。
3)工作职责是否相符?
这个问题一定要包括在背景调查必问列表里,通过工作职责的询问,可以发现更深层次的虚假信息:比如某候选人刚刚被提拔为投行高级经理,此前一年半任职投行项目经理,却在简历上写上任职投行高级经理一年半时间;不分管地区公司的MD,却在简历上写上分管地区公司的MD。这些都是在任职职位是否相符的问题中难以甄别的。
4)工作业绩是否属实?
这个问题需要跟候选人的上级及同事进行确认,只有候选人身边的人对候选人的真实业绩最有发言权。我们特别要注意,简历上特别优异的业绩表现,比如有的候选人写带领团队融资**亿元,其实经过电话背景调查,这部分业绩不是这个候选人主导完成却写成了他(她)个人业绩。一般我们遇到特别优异的业绩表现的候选人会特别小心,多方核实是没错的。
5)是否具备团队合作精神?
在我们金融行业,团队合作精神非常重要,没有哪个Case是凭借单打独斗能够拿下来的,所以,我们在做背景调查过程中,前雇主对候选人的“团队合作精神”的回答我们也是非常重视,除了前雇主的意见,金融圈子很小,我们也会听取与相关候选人有过交道的业界同仁的意见。
6)离职原因是否属实?
在背调过程中得到的离职原因是否与候选人在面试过程中口述的离职原因一直?如果有机会,原雇主是否愿意重新聘用他或者是否还愿意与候选人做同事?在这一点上,背调过程中可以看出雇主方是否与候选人阐述一致——从而看出候选人是否对离职原因有美化或者掩盖。
04 背调的方式和方法
一般我们采取的背调方法如《背景调查表》所示,主要有三种:电话、邮件或面谈。
另外,我们还可以从候选人的老师、同学中做调查(这个可以用于教育经历背调);还有针对有些知名度的候选人,我们也可以从猎头朋友或者是通过网络报道来获取其相关工作经历。