背调前一定要获得候选人的授权同意。第三方背景调查公司在与候选人接触时，都会首先要求其提供背景调查授权书签字件，以确保自己的调查过程符合基本的法律流程要求。这也提醒用人单位，未经候选人同意而获得公民的某些隐私信息可能触犯法律并引起恶化与当事人关系的情况发生。因此，必须注意在收集材料及开展背调项目时已经有候选人同意的签字声明文件。
在进行背景调查前，最好以书面形式征得被调查员工的同意，限定要调查问题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而与工作无关的，特别是涉及到个人隐私的问题将不会在调查范围内。在面试时公司也有义务提醒应聘者可能会对其进行背景调查，如果是不愿意接受调查的应聘者一般可以直接淘汰，而愿意接受调查的应聘者有权利被告知。

自主寻找环节非常重要。一份优质的背调报告一定是在自主寻找联系人的基础上完成的。候选人经常会因为感觉背景调查过于神秘、不可控制，担心对自己产生不利结论而主动干预访谈对象的情况。因此，要想出具一份客观和真实的背景调查报告，自主寻找证明人是一个相对核心的环节。从官方角度获取候选人工作经历的第一手信息才能做到调查真实。
候选人拒绝背调。对于听到公司或者委托的第三方背调公司提出背调流程就拒绝的候选人，75%的候选人都是有问题的。我们建议的解决方案是：依据候选人面试环节已经提供的资料，自行或者委托第三方做一些基础调查，查看是否有风险，需要主要的是不可查候选人的个人隐私数据、不可明察最近在职的工作情况，可以查其他已经离职的工作经历，来评估风险程度。
有些候选人以前曾经接受过背景调查，但是因为那次背景调查的环节导致影响了个人工作情况，比如曾经有候选人说过他的经历：候选人在未离职的情况下，经猎头的推荐去一家创业型公司面试，在与总经理的终面结束后，这家公司的人事经理在没有通知候选人本人的情况下，擅自联系候选人在职公司的HR和上级，导致候选人被解雇的。

因此，被坑过的候选人会对背景调查有排斥现象，而我们需要做的就是要询问候选人，是否有过因为背调环节导致影响了个人工作的情况发生，接着询问其是否同意核查学历、身份信息的真实性、其个人提供社保账号密码信息等客观数据项目，以避免由于调查员的主观工作而惊扰到前同事的情况，进而判断候选人拒绝背调的理由的真实性。我们要耐心向候选人解释清楚背景调查的流程，保证我们调查的客观性和专业性，告诉候选人背调是公司入职前必经的招聘流程之一，公司所有员工都按规定接受过背调流程。