验证证明人,一般可以分成两步。
①第一步,先通过候选人原雇主的官网找到其总机电话,致电前台确认证明人身份,比如可以问:“请问您这边有没有一位叫张三的销售总监(即候选人提供的上级姓名和职位)?”
由于大部分前台现在都是实名制转接,如果你询问的信息中有失真信息,一般前台会反馈:“我们这销售总监不叫张三,实名制转接,您确认好找谁我再给您转”或“我们这有张三,但不是销售总监,请确认具体找哪位再给您转接”,这样就能初步验证证明人角色真伪了。
当然,如果对方说有这个张三,那就可以直接转接到其座机,找到真实的这个张三,完成正常访谈,但注意最后要与其核实使用的电话号码是否正确,以前我们遇到过多次同样一种风险,就是候选人上级确实是张三,职位也是销售总监,但通过与真实的张三验证后发现,候选人提供的手机号码并不是张三使用过的,而是留的某个亲戚朋友的号码打算冒充张三的。因此在这种情况下,即使验证结果都是与简历相符属实的,也会因提供虚假证明人造成验证作假的风险隐患。
②以上情况是可以采用的第一步验证方法,但并不是每次都能得到前台的配合,因此还要进行第二步操作,就是在跟HR进行对候选人系统记录查询时,顺便验证证明人角色真伪,例如向HR询问候选人的直线汇报上级是谁,如果对方不能直接透露,可以直接把候选人提供的信息报给对方寻求确认,这样就又一次验证了证明人信息是否属实。
2.自主寻找证明人,主要可以通过已有行业内的人脉关系找寻,但此处提示大家,一定要确保维度正确,也就是不能随便找个可能听说过候选人的证明人来大致了解,这样会引起信息误导,一定要确保是候选人同部门有直接共事关系的同事,例如直线上级、直线下级等。
另外,大家也可以通过linked-in或招聘网站下简历的方法进行证明人找寻,有时会获得很好的效果。