今天的案例主要是讲背景调查方面的知识,但是通过案例不仅仅反应出背景调查的重要性,其他管理方面也必须要加强管理。先来简单看下,同行客户参观,参观完就要求来上班,老板个人觉得不错,就点头同意了。说明,公司的招聘制度不完善,此人参观完后直接和老板沟通的吗?作为一家公司的老板如此轻率的答应一个人,是否欠缺考虑?其次,即使领导同意,作为人资部门,还是要办理相关手续的吧?比如是否填写入职登记表,是否有与上一家公司的劳动关系解除证明?是否对其真实情况进行了解?HR的本职工作其中就有最好背景调查一项吧,及时发现问题反馈老板,避免损失,老板不知道有多高兴,而不是老板点头同意,那么HR就不闻不问直接办理入职,那么这样也是失职的一种表现吧。
回到背景调查上来,背景调查很重要,尤其对于涉及竞争,存在商业秘密的行业,而智能家居产品销售公司,必然属于此行业。既然案例中公司已经办理了入职,如何进行背景调查呢?
一、刚入职肯定是有试用期的,员工要填写入职登记表,除了基本信息外,还要有学历信息,是否有犯罪前科,原离职单位名称,原岗位、离职原因,原薪酬、家庭信息(此点个人认为很重要,有的时候和谐的家庭环境,一个人也比较积极向上,而且许多家庭的困扰避免在工作中出现,所以家庭背景的调查有时候也尤其重要。一般来说,登记表都要求本人签字确认,申明真实有效,如有虚假信息,立即解除劳动合同,并承担相关责任。
二、告知本人,会对其进行背景调查,并且保证调查信息的保密,最好有双方签字,因为这样也避免出现不必要的纷争,也对别人的尊重;
三、可以委托调查机构对其进行调查,如果岗位关键,涉密,调查机构给出的信息都比较靠谱,当然花费也较多;
四、派人到原单位进行信息核实,包括原单位工作表现,离职原因、工作能力、人际关系等等;但是如果是对方派来的间谍,也许就费劲很多,但是毕竟同一个行业,肯定是有联系的,可以采取间接的调查,迂回模式;
五、签订保密协议。
回到案例中,此人广泛收集公司信息,产品资料,尤其客户资料,还要求开放OA系统,其也可能不是单身,这些足够让人怀疑其动机,不得不提防,至于抢夺其他同事客户,那么这个是否是其积极工作的态度,还是有备而来,不得而知,如果单纯销售方面,积极工作是好的,只是不正当的竞争会让自己的人格魅力折戟,其实作为一个好的销售,除了过硬的销售能力,人格魅力也占很大的比重,个人素养,价值观、工作风格等等,顶尖的销售,都是非常优秀的,不会只是不顾及同事面子,不顾及后果的来工作。所以单纯这点来看,此人的人格魅力一般。另外管理制度中,有没有明确对系统权限的说明?是否可以公开权限?如果制度明确规定,不可以,那么也明确的告诉他不可以,这样违反公司制度的。在此人进公司的时候,是不是没有签订保密协议呢?
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