背景调查内容包括什么
信息提供人（不是职工，口径一致）
学历证书（学信网，假证书会有假网址在证书上，职业证书的网站，可以公司自己定，我们只认什么证书，在哪里查真伪）
工作时间（调查10年以内的经历，10年前的无所谓了，有的会说自己6年内只做）
工作岗位（普遍：主管说自己是经理，经理说自己是总监，总监说自己是副总）——管理经验到底是多少，很重要。也有人刚提拔经理，受不了，就走了，说自己在上家公司是经理。
工作内容（要具体，不要让他上岗有问题）
工作表现（要他提供具体的量化绩效，有提供的数字，然后很快速和上司证实）
离职原因（隐瞒，说的，真实的）
个人魅力（比如公关、销售）
个人品质（影响他能不能在企业得到成长，比如诚信）
背景调查的准备
心理预期，不是你找到的人就能有信息，或者准确
心理准备，应当提前告知对方：公司为了确认，请您允许，不会影响到您个人的职业发展
信息获取：候选人在填写岗位申请表的时候 就已经要他签字：
两名证明人，一名是同事，一名是人力或者行政
背景调查实施方法
电话调查（所有岗位都可以，电话号码的来源，114查电话，成本低，效率高，短时间，但是候选人可以伪造同事关系）
问卷调查（全面，正事，不愿意全回复）
网络调查（博客领英百度等等，招聘门户网站，可以通过同在这家人的同事，适用局限）
委托调查（比较重要的岗位，专业性强，迅速，准确）
背景调查实施方法
渠道（2-3种）
启动时机 （）
调查时间
循序渐进（简单的靠前，复杂的靠后，不要一开始就问敏感的，别把人吓跑）
不要灰心（选择工作日，周二-周四，不要在一上班，也不要在快下班。11点，4点）（请问您贵姓啊，您多少岁，共同语言啊，。。。，，您是负责哪块的。。。招聘的。。。啊）
证明人不配合怎么办
背调前准备，可以选择原来竞争公司但是离职了的，找一个有可能配合我们的。财务，销售，客服。分析一下，销售部没时间，客服部职业天性愿意解答别人的问题。
增加背调人基数——证明人由2个提供到4位
话术——艺术的，标准的《请问，我们，方便吗，收到了贵公司原来员工的简历。。。》
给证明人小恩小惠，规避员工入职风险
背景调查需要注意的事项
注意候选人还在职的情况（慎重，1会损伤公司形象，2会暴露候选人正在找工作的信息，通过客户，或者已经离职的人，公司信得过的人）
背调重点（什么样的需要背调）
不要歧视有犯罪记录的候选人
