在面试时,求职者在填写“应聘信息登记表”时,需要填写证明人及其联系方式,尤其是中高层的求职者,以方便HR后续进行信息核实。而填写的证明人,可能是直接领导或是公司HR。有少部分求职者可能与前雇主存在不愉快,为了防止新雇主背调时收到对自己的负面评价,证明人可能就是亲人或朋友。
候选人提供的联系人是用于进行候选人过往真实经历核实的访谈对象,为了获取更好的工作机会,有些候选人提供的电话不一定是客观存在的,或者根本是虚假的。
而往往正因这些“虚构”的证明人,使得HR开展背景调查时,核查的结果存在失真情况。
给大家简述一个真实案例:
某企业对拟录用的候选人的上级访谈较为重视。在背调前,候选人提供了其直接上级“刘*伟”及联系方式189 **** **60,但该联系方式经过实名认证平台验证匹配到的姓名却是“**华”,并非“刘*伟”,且与候选人提供联系方式前三位和后四位均不一致。进一步与候选人确认情况,候选人一开始否认联系方式有误,并表示自己当时并没有上级的联系方式,该联系方式是同事提供给自己的。
在后续的背调中,观火背调征信顾问同步将该情况如实告知企业,企业与候选人沟通确认,候选人承认自己提供的联系方式是错误的,因为自己一时糊涂,认为背调只是走个过场,才让同事帮忙配合背调。
从上述案例看出,HR在招聘的时候,可能会遇到候选人提供证明人信息的多种“虚假”情况。比如证明人姓名、联系方式、职位、级别、与候选人关系等,都有可能成为虚构的信息点。
所以,HR在开展背景调查时,不要单纯听信很多候选人在求职过程中提供的证明人信息,更需要通过自主核实渠道,或者第三方背景调查公司来做一个双重的核实,降低“伪证明人”出现的可能性。